Dem Anwender die Abgabe des Gerätes an der UHD veranlassen:

Hallo XXXXX, wir haben den Auftrag, das Gerät mit dem Rechnernamen [XXXXX], neu zu installieren. Rechne mit mindestens einen Tag der Installation (Holen/Bringen von der IT & Installation). Sichere ggf. alle lokalen Daten in das OneDrive. Könntest Du bitte die Abgabe des Gerätes veranlassen? Abgabe des Gerätes: Drucke bitte dieses Ticket aus (Zuordnung) und lege es dem Gerät bei. Zudem bitte eine Auflistung der benötigten Software, die wir, wenn vorhanden, installieren. Die IT-Service-Desk-Theke befindet sich im Gebäude 8, Modul 2, EG (links von den Fahrstühlen) Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr Vielen Dank für Deine Mitarbeit. Grüße XXXXX
Hinweis: Bitte XXXXX mit den entsprechnenden Werten ersetzen.

In die Zwischenablage (Benutzerinfo ausstehend)

Welches Gerät wird (neu) installiert?

Bitte wählen...Lenovo - ThinkPad X1 Yoga G6 Lenovo - ThinkPad X12 Detachable G1 Lenovo - ThinkPad X1 Yoga G5 Lenovo - ThinkPad X1 Yoga G4 Lenovo - ThinkPad X1 Tablet G3 Lenovo - ThinkPad Yoga X1 G3 Lenovo - ThinkPad X1 Yoga G7 Lenovo - ThinkPad X13 Yoga G3 Lenovo - ThinkPad X13 Yoga G4 Lenovo - ThinkPad X13 Yoga G5 Lenovo - ThinkPad T14s G1 HP - EliteBook X360 1030 G8 HP - EliteBook 840 G8 HP - Elite X2 G8 HP - EliteDesk 805 G6 DM HP - EliteDesk 805 G6 SFF HP - Z2 G5 Tower Workstation for CAD & NX workloads HP - ZBook 15 G7 (Supported by CAD and NX) HP - EliteBook 845 G7 (AMD) HP - EliteBook X360 1030 G7 HP - EliteBook 840 G7 HP - EliteDesk 705 G5 DM HP - ZBook 15 G6 (Supported by CAD and NX) HP - EliteDesk 705 G5 SFF HP - Elite X2 G4 HP - EliteBook 840 G6 HP - Z2 G4 Tower Workstation for CAD & NX workloads (Change of dGPU and CPU) HP - Z2 G4 Tower Workstation (Not supported by CAD and NX users) HP - EliteBook x360 1030 G4 HP - EliteBook x360 1030 G3 HP - ZBook 15 G5 (Supported by CAD and NX) HP - ZBook Studio X360 G5 (Not supported by CAD and NX users) HP - EliteDesk 705 G4 SFF HP - EliteDesk 705 G4 DM HP - EliteBook x360 1030 G2 HP - Elite x2 1012 G2 HP - EliteBook 840 G5 HP - EliteDesk 705 G3 DM HP - EliteDesk 705 G3 SFF HP - Pro x2 612 G2 HP - Z240 Tower Workstation HP - ZBook 15 G3 HP - ZBook 15 G8 (Supported by CAD and NX) DELL - Latitude 7420 Clamshell DELL - Precision 5760 DELL - Precision 5750 DELL - Latitude 7220 Rugged Extreme DELL - Precision 7560 (LT CAD, PROFIS, DWG Trueview, Field Engineers) DELL - OptiPlex 5000 MFF (Micro Form Factor) DELL - OptiPlex 5000 SFF (Small Form Factor) DELL - Latitude 7430 2 in 1 Touch DELL - Latitude 7430 Clamshell DELL - DELL Latitude 7450 2 in 1 Touch DELL - Latitude 7450 2 in 1 Touch

In die Zwischenablage (Arbeitsnotiz)

Welche Standard-Software soll installiert werden?

Andere Konfiguration:

 Customer Service Konfig?

Sonstige Software?

In die Zwischenablage (Arbeitsnotiz)

Was wurde gemacht bzw. welche Infos können in der Arbeitsnotiz mitgegeben werden?

In die Zwischenablage (Arbeitsnotiz)

Was kann an Information beim Schließen des Tickets mitgegeben werden?

In die Zwischenablage (Ticket close)